Isıtma, Soğutma, Klima, Havalandırma, Yalıtım, Pompa, Vana, Tesisat, Su Arıtma ve Güneş Enerji Sistemleri konusunda Türkiye’deki en özel dergilerden biri olan TermaKlima dergisinde artık ben de yazıyorum.Termo Klima, 25 yıllık fuarcılık tecrübesi olan Dünya Fuar Yapım Ltd. Şti’nin yayınlarından biri.

Termo Klima’da da görüşmek üzere…

Dergiye online olarak da ulaşmanız mümkün. Derginin web sitesine buradan ulaşabilirsiniz.

Nazlı Challange ile ilgili TV8′de çıkan haberi aşağıdan izleyebilirsiniz.

Not: Eğer video’yu göremiyorsanız, bu bağlantıya tıklayarak açabilirsiniz.

İnternet, yaygınlaşmasıyla birlikte pazarlamada o kadar köklü değişiklikler yaptı ki, hepimiz pazarlamayı yeniden tanımlamak, öğrenmek ve öğretmek zorunda kaldık. Şu günlerde internet büyük bir değişim içerisinde; artık çok daha akıllı, insanları daha iyi anlayan, üstelik kontrolün cihazlar arası etkileşimle internetin kendi kendini yaratacağı bir web dünyası ortaya çıkıyor, web 3.0.

Web 3.0 ile, artık makineler bizim hakkımızda çok daha fazla bilgiye sahip olacaklar, bizimle aynı dili konuşacaklar ve farklı yerlerden gelen bilgileri bütünleştirerek bizim hakkımızda her şeyi bilecekler.

İşte size bazı senaryolar;

Senaryo 1:

• İstanbul Beyoğlu’nda geziyorsunuz.
• Mobil sistem sizin nerede olduğunuzu biliyor.
• Mobil sistem, daha evvelki kayıtlarından sizin “retro sanat” sevdiğinizi biliyor.
• Mobil sistem sizi o gün, Garanti Bankası Sergi Salonundaki “retro sanat” sergisine yönlendiriyor

Senaryo 2:

• Web sitesi hiçbir tasarım içermiyor.
• Tarayıcınız ile web sitesini ziyaret ettiğinizde, sizin önceliklerinize, daha evvelki renk ve biçim seçimlerinize göre web sitesi “sizin tercih edeceğiniz şekilde” tarayıcınızda şekilleniyor.
• Ekranınızda, işinize yaramayan hiçbir bilgi yok. Tüm gereksiz bilgiler, tarayıcınız tarafından kaldırılmış.

Senaryo 3:

• Bir seyehat acentası sitesine giriyorsunuz.
• “1 hafta tatil yapmak istiyorum, eşim ve 11 yaşımdaki çocuğum da benimle gelecek, denize girmek istiyorum ve bu tatil bana 3.000 YTL’yi geçmeyecek bir bütçe ile sunulmalı” yazıyorsunuz .
• Sistem size, ailenizle sahil kenarında tatil sunan 3.000 YTL’yi geçmeyecek paketleri listeliyor.

Senaryo 4:

• Bir alışveriş sitesine girdiniz ve “spor” bölümünde gezindiniz.
• Daha sonra “kondüsyon aletleri” kısmını dolaştınız.
• Siteye bir daha girdiğinizde “kitap” bölümüne gittiniz.
• Site, size hemen “spor ile ilgili kitaplar” “kondüsyon aletleri ile ilgili kitaplar” bağlantılarını sıralıyor.

Senaryo 5:

• Sürekli geçtiğiniz bir güzergah var. Bu güzergah mobil sistem sayesinde biliniyor.
• Süpermarketten sürekli satın aldığınız ürün ALBENİ.
• Yol üzerindeki Migros’ta ALBENİ ürününde %30’luk bir promosyon var.
• Yol güzergahındaki digital billboard sizin geldiğinizi anladığı anda değişiyor ve Migros’taki %30’luk ALBENİ kampanyasının reklamını yapmaya başlıyor.

Senaryo 6:

• Süpermarkete gittiniz, evde bittiği için tuvalet kağıdı, sigara ve bira aldınız, kartınızı uzattınız, kasiyer ödemeyi almak için geçirdi.
• Kasa bilgisayarı son hızla bankaya ödeme bilgilerini sorarken merkez bilgisayara isim bilginizi yollar, ana bilgisayar isminiz ve satın aldığınız ürünlerin bağlı olduğu ürün grupları ile, facebook da yolladığınız ve aldığınız pokeleri sıklığına göre karşılaştırır.
• En fazla içki veya yiyecek konusunda poke yolladığınız ve en sık iletişimde kaldığınız arkadaşınızı bulur.
• Önünüzdeki LCD ekranda en yakın arkadaşınız Ahmet`in facebook resmi belirir, altında da şu yazar: “Keşke Ahmet de olsaydı, Doritos`un yeni acılı cipsi ile Efes biralarınızı yudumlardınız…”

Ne dersiniz, belki de gelecekte bu kadar etkin pazarlamaya maruz kalmamak için reklamsız alanlar satın almak zorunda bile kalabiliriz.

Bağlantı için buraya tıklayın.

Kitapta, temel pazarlama ile ilgili kavramlar güncel ve Türkiye’den örnekler ile açıklanıyor,  konulardan sonra bulunan konu ile ilgili makaleler ile öğrencilerin farklı görüş ve yorumları da göz önüne alarak yeni fikirler üretmeleri amaçlanıyor

Yayıncı: Kainat Kitapları, Yayın Yılı: 2010, 88 Sayfa

ISBN: 978-605-4114-78-8

• Google Arama Motoru Optimizasyonu Başlangıç Rehberi (Türkçe)

• Google SEO Starter Guide (English)

2 adet damga mnakinası ve 50.000 damga vuruşu ile mükemmel pazarlama…

Not: Euro üzerine damga basmak Avrupa’da yasal mı inanın bilmiyorum!

Kaynak: Vertis Communications, 2008

Ne dersiniz, işe yaramış mıdır?

Ajans: JWT, Melbourne, Australia
Kreatif Yönetmen: Richard Muntz, Keith Nicolas

Theodore Levitt kısaca pazarlama miyopluğunu en basit haliyle “bazı şirketlerin temel işleriyle ilgili görme özrüne sahip olmaları” olarak anlatmıştı. Örnek olarak da o zamanların demiryolu şirketlerini göstermişti. Levitt’e göre demiryolları şirketleri yüzyılın sonuna gelen yıllarda bile hâlâ kendilerini ulaştırma işinde görmüyorlardı. Bu nedenle de kamyon, otomobil diğer ulaştırma teknolojilerine uzak kaldılar ve onlardan faydalanamadılar. Aslında demiryolları kısaca lojistik sektörünü kavrayamadılar.

İşletme tarihi böyle binlerce örnekle dolu, işte bazıları;
- Mekanik hesap makineleri üreten Facit elektroniğin gümbür gümbür geldiğini göremedi ve kısa bir süre içerisinde tahtını elektronik hesap makineleri üreten Casio’ya kaptırdı.
- Amerikalı otomobil üreticileri, kendilerine inanılmaz karlar bırakan büyük ve ekonomik olmayan arabaları inatla üretmeye devam ettiler. Çok kısa süre içerisinde otomotiv pazarı küçük ve ekonomik araçlar üreten Japon firmalarına kaldı.
- Hollywood yıllar önce kendi iş kolunu “sinema için film yapmak” diye tanımlamıştı. Dünyada TV öne çıkmaya başlayınca, ciddi bir krize girdiler. (Bu krizi Hollywood yıllarca rakip olarak tanımladığı TV için film yaparak aştı)
- Digital fotoğraf makineleri ortaya çıktığında birçok dev (Kodak, Fuji) bu teknolojiyi anlamadı, bu teknolojiye yatırım yapmadı. Sonuç ortada….

Miyopluk yaşanmayan örneklerden bazıları ise;
- Sony’nin walkmanleri ürettikten sonra bunları önce taşınabilir disk çalarlara sonra da digital çalıcılara dönüştürmesi,
- Birçok petrol firmasının kendisini ‘enerji’ firması olarak görmesi ve alternatif temiz enerji kaynaklarına yatırım yapmaları,
- Taşıma firmalarının sadece taşımaya odaklanmayıp, müşterilerine lojistik çözümleri üretmesi ve örneğin depo hizmetleri de sunmaları,
- GSM şirketlerinin sadece mobil telefon hizmetleri ile sınırlı kalmayıp, VOIP, izleme, mobil internet erişimi gibi hizmetlere de odaklanmaları….

Tüm bu örneklerde görüldüğü gibi, pazarlama miyopluğu aslında tek bir temel problem yüzünden ortaya çıkıyor; şirketlerin ürüne çok fazla odaklanmaları ve müşteri beklentilerini anlamamaları. Eğer şirketler müşteri ihtiyaç ve isteklerine yeterince odaklanabilirlerse, hem pazarın nereye doğru gittiğini anlama şansları olacak hem de hızlı bir şekilde pazarlama karmasını yenileyerek yeni ve oluşmakta olan pazardan önemli bir pay alabilecekler.

Levitt’in harika makalesi üzerinden 40 yıldan fazla, “Müşteri, ben ne verirsem onu alır” mantığının yok olmasından sonra ise neredeyse 50 yıldan fazla zaman geçti. Buna rağmen birçok firma müthiş bir kendini beğenmişlik ve inatla pazarlama miyopluğu yapmaya devam ediyor. Lütfen hemen ürünlerinizi ve hizmetlerinizi gözden geçirin. Acaba siz de bunlara odaklanıp müşterinizin beklentilerini göz ardı etmiş olabilir misiniz?

Aman unutmayın, miyopluğun sonu yok olmak!..

Erim Hısım ile birlikte Pazartesi günü Hakan Ömer Gider’in Expo İşletme programına konuk olduk. Programda "Krizi Pazarlama İle Aşmak" üzerine konuştuk.