Çok hoşnutsuz bir müşteri, ortalama 11 kişiye durumdan söz edebilir, ayrıca bu kişilerin her birinin de, başkalarına bu düş kırıklıklarını anlatma olasılığı vardır.
Kaynak: Lotler ve Pazarlama
Her Pazarlamacının Bilmesi Gereken Rakamlar (9)
“Her Pazarlamacının Bilmesi Gereken Rakamlar (9)” hakkında 4 yorum
Bir cevap yazın
Yorum yapabilmek için giriş yapmalısınız.
ben de kendımı pazarlamıcı olarak yetıstırmek ıstıyorum
ve basarılı olacgıma emınım buraya oylesıne yazdım ama yardım cı ola bılecek abıler varmı acab bursad oturyorum magaza sektorunde pazarlmacık yaptım musterıler ayagıma geldı gercı ama ben musterılerın ayagına gıderek pazarlamacılık yapmak ıstıyorum gıda uzerıne nerden baslamalıyım yol gostere bılecek varmı acaba
Time Share satısı yaptıgım zamanlardan biliyorum >> Olumlu bi olayı bir kişi 16 kişiye anlatırken olumsuz bi olayı ise 160 kişiye anlatabiliyormus >> bunun etkileri buyuk olmalı .
Bana da beklerim
http://www.blogcu.com/rekladvert/
Saygılarımla
Bende uzun yıllar satıcılık yaptım.Şimdi ise üst düzey bir yöneticiyim.Ama satış ve pazarlama arasındaki aşkı öğrendim.Ancak yinede bilinmesi gereken tek şey yaptığımız her şeyin bir pazarlama taktiğini bilmemeiz gerektiğidir.Oğluma almasını istediği telefon için dün ders çalıştığı gibi.
Sevgiler
Pazarlamayı yükselen bir potansiyel iş sahası olarak görüyorum.Pazarlamcılık tecrübem yok fakat bu iş için özgüvenim ve yeteneğim var.İşin püf noktalarını araştırıyorum internetten çok fazla bilgi edinemedim bu konu hakkında bili verirseniz çok sevinirim.Saygılarımla Cüneyt Önal