Web Günlükleri Dinlemek

Yapılan araştırmaya göre, ABD’deki firmaların %60’ı web günlük dünyasını (Y.N.: Blogosfer kelimesinin en yakın Türkçe hali bu olsa gerek) dinlemiyormuş.

Sanırım bizde bu oran %90’lardadır.

Artık bir an evvel markalarımızın;

a- web günlük dünyasına dalmaları

b- web günlük dünyasının içerisinde bulunmaları

c- web günlük dünyasını dinlemeleri

gerekiyor.

Müşteri şikayetini en son duyan fiirmanın kendisi olmasın…

Ürün ve hizmetler ile ilgili en ucuz geri bildirim web günlüklerde duruyor.

Web günlük dünyası ile artık hepimiz bir ürünü piyasaya sürmeden müşteriden her türlü tepkiyi alabiliriz.

Lütfen, lütfen, lütfen kullananlım bu gücü….

Web Günlükleri Dinlemek” hakkında 1 yorum

  1. Yakın dönemde en önemli soru, blogosphere’in nasıl sistematik bir şekilde monitör edileceğidir sanırım. Evet, çok önemli içerikler var burada ama nasıl ölçümlenebilir, bunlar için araçlar gelecektir yakında, değil mi?

Bir cevap yazın