Arjantin’de, McDonalds’ın kanser hastalarına Big Mac satış gelirleri ile destek kampanyasına, Burger King “Day Without Whopper” kampanyasıyla Whopper satışlarını bir günlüğüne durdurarak katkıda bulundu. Gerçekten iki rakibin ortaklaşa nasıl rekabet edeceğine dair muhteşem bir örnek.
McDonald’s “M tartışmalara Açık” adlı bir web günlük açtı. Web günlüğün hakkında kısmında, Bob Langert, gördüklerini, işittiklerini, projelerini paylaşmak için bu web günlüğü açtıklarını söylüyor.
Blogların gücü anlaşılmaya başlandı. Kurumsal web günlükler giderek yaygınlaşıyor. Artık müşteri iletişiminin parçası olmaları için her türlü altyapı da hazır.
Bizim markaların da ufak ufak bu işle ilgilenmesi gerekmez mi?